957 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan utama 957. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpul, cara ia digunakan, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data anda sentiasa selamat dan dilindungi.
Ringkasan Dasar: 957 mengumpul data yang diperlukan sahaja untuk menjalankan platform dengan selamat. Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.
1. Maklumat Yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 957, kami mengumpul beberapa kategori maklumat berikut:
- Nama penuh dan tarikh lahir
- Alamat emel dan nombor telefon
- Nama pengguna dan kata laluan (dalam format disulit)
- Maklumat pengesahan identiti jika diperlukan
- Alamat IP dan jenis pelayar
- Jenis peranti dan sistem operasi
- Data penggunaan dan sesi log masuk
- Maklumat kuki dan penjejakan sesi
- Butiran eWallet (Touch 'n Go, Boost)
- Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM
- Rekod pembayaran melalui FPX
- Had dan baki akaun
- Rekod aktiviti pertaruhan dan permainan
- Pilihan permainan dan kategori yang dilawati
- Masa dan tempoh sesi aktif
- Maklum balas dan pertanyaan sokongan
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
957 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang semua tertumpu pada meningkatkan pengalaman dan keselamatan pengguna:
- Pengurusan akaun: Untuk mendaftarkan, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan tepat dan selamat.
- Keselamatan platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan.
- Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi keperluan undang-undang Malaysia termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
- Penambahbaikan perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna platform.
- Sokongan pelanggan: Untuk membantu menyelesaikan pertanyaan dan masalah yang dilaporkan oleh pengguna.
- Komunikasi platform: Untuk menghantar notifikasi penting tentang akaun, kemaskini dasar dan perubahan perkhidmatan.
957 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit daripada anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
3. Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform 957 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dihapuskan secara automatik apabila anda log keluar atau menutup pelayar.
- Kuki fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula pada setiap lawatan.
- Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data ini diproses secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa memadam kuki sesi mungkin akan mempengaruhi fungsi log masuk dan pengalaman penggunaan platform.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian Maklumat
Semua data pengguna 957 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL peringkat tinggi. Akses kepada data peribadi adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan semua kakitangan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Kata laluan pengguna tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — ia diproses melalui kaedah pencincangan kriptografi yang tidak boleh diterbalikkan. Maklumat kad dan butiran pembayaran tidak disimpan secara langsung di pelayan 957; ia diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan industri.
Perkongsian dengan pihak ketiga: 957 tidak menjual data pengguna. Kami mungkin berkongsi maklumat terhad dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan tertentu:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran (untuk memproses transaksi RM)
- Pihak berkuasa kerajaan Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang
- Juruaudit bebas untuk tujuan pematuhan dan keselamatan
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan 957 terikat dengan perjanjian perlindungan data dan dilarang menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 957, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Anda berhak untuk membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda melalui tetapan profil atau dengan menghubungi sokongan.
- Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan dasar pengekalan rekod kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas atau untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan privasi kami melalui emel [email protected]. Sertakan nombor akaun dan penerangan jelas permintaan anda. Kami akan menjawab dalam tempoh 14 hari bekerja.
957 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau emel yang didaftarkan. Tarikh kuat kuasa dasar yang dikemas kini akan dinyatakan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikuatkuasakan bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini.
Untuk soalan umum tentang platform atau akaun anda, layari bahagian Soalan Lazim kami yang menyediakan jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya.
Soalan Tentang Privasi Data Anda?
Pasukan 957 sedia membantu menjawab sebarang pertanyaan berkaitan perlindungan data. Hubungi kami di [email protected] atau layari pusat bantuan kami untuk maklumat lanjut.